コールセンターやヘルプデスクには、ユーザーや社内から多数の問い合わせが寄せられるため、担当者の業務負担が大きくなることが懸念されます。 問い合わせ対応の業務負担を軽減したいなら、FAQシステムの導入がおすすめです。 とは … 続きを読む FAQシステムのおすすめ15選を比較！選び方や注意点を紹介