問い合わせ管理ツールは、電話やメール、チャットなど複数チャネルからの問い合わせを一元管理し、迅速に対応するシステムです。 問い合わせ対応が遅いと、顧客の不満や満足度の低下につながりかねません。 ツールの導入により、対応の … 続きを読む 問い合わせ管理ツールのおすすめ13選！無料や低価格のツールも紹介