コールセンターにおけるアウトバウンド業務は、見込み顧客への売り込みが主な目的です。 成約につなげるためには、オペレーターのトークスキルが問われますが、中にはうまくいかず悩むオペレーターも少なくありません。 また、コールセ … 続きを読む コールセンターのアウトバウンド業務とは？業務内容や成功のコツを解説