コールセンターは、電話を通して顧客に対応するため言葉遣いに注意しなければなりません。 オペレーターの対応に不備があれば、顧客満足にも影響します。 しかし、敬語にも種類があるうえにシーン別での正しい言葉遣いがあり、わからな … 続きを読む 電話対応の言葉遣いを一覧表でおさらい！よく使う言葉の例文も紹介