営業代行に適した業種・業界おすすめ7選！メリットや選び方を解説

営業代行は「とにかく営業を増やせば伸びる」会社に向いている一方で、どんな業種でも同じように成果が出るわけではありません。

この記事では、営業代行に向く業種・業界の特徴、相性が良いおすすめ7選、さらに失敗しない選び方までまとめます。

営業代行に適した業種・業界の選び方

以降では、営業代行で成果が出やすい条件を整理します。営業が「同じ型」で回しやすいかを見極めるのがポイントです。

• 新規開拓が必要な市場を選ぶ
• 決裁者にたどり着きやすい業界を選ぶ
• 提案資料と導入事例がそろっている商材を選ぶ
• オンライン商談が成立する業界を選ぶ

新規開拓が必要な市場を選ぶ

営業代行が強いのは、既存客の深掘りよりも、新規開拓の量が必要な場面です。まだ取引のない会社に連絡し、興味を持ってもらうところから始める業務は、仕組み化しやすいからです。

例えば、これから伸びる市場や、競合が多くてスピード勝負の市場では、営業の手数がそのまま成果に直結しやすいです。逆に、紹介だけで十分回る市場だと、代行の力が活きにくいことがあります。

判断の目安は「見込み客の数」と「今の営業人数」です。見込み客が多いのに、自社の営業が少なくて接点が作れていないなら、営業代行の効果が出やすいです。

市場はあるのに接点が足りない状態こそ、営業代行を使う価値が高いと考えると分かりやすいです。

決裁者にたどり着きやすい業界を選ぶ

成果を左右するのは、話を聞いてくれる人が「決められる人」かどうかです。現場担当と話が進んでも、決裁者につながらないと前に進みにくくなります。

決裁者にたどり着きやすい業界の特徴は、組織がシンプルで担当者の裁量が大きいことです。中小企業や部門が少ない会社は、比較的話が早いことがあります。

一方で、大企業は稟議が長く、ステップが多いことが一般的です。大企業向けでも不可能ではありませんが、KPIを「受注」ではなく「商談化」や「案件化」に置く工夫が必要です。

誰が決めるのかを先に想定し、その人に届く導線を作ると、代行の動きが無駄になりにくいです。

提案資料と導入事例がそろっている商材を選ぶ

営業代行は「話の入口」を作るのが得意ですが、相手が検討するときに必要なのは、分かりやすい資料と安心できる事例です。これが弱いと、商談になっても失注が増えます。

最低限そろえたいのは、サービス概要、料金の考え方、導入までの流れ、よくある質問です。難しい言葉は減らし、1ページ目で価値が伝わる形にすると強いです。

導入事例は「業界が同じ」「規模が近い」「課題が似ている」ものがあると効果が上がります。事例が少ない場合は、実績の数字だけでもまとめると信頼につながります。

営業代行に投げる前に「これを送れば検討が進む資料」を用意することが、最短の近道です。

オンライン商談が成立する業界を選ぶ

オンライン商談が成立する商材は、移動がない分だけ回転数が上がり、営業代行の強みが活きやすくなります。特にSaaSやWeb系、教育、コンサルはオンラインで完結しやすいです。

逆に、現地での検証や工事が必要な商材は、オンラインだけだと進みにくい場合があります。その場合は、オンラインで一次ヒアリングを行い、必要なときだけ訪問にするなど段階設計が有効です。

オンライン商談を成功させるコツは、事前準備を徹底することです。資料共有、当日の流れ、次のアクションまで決めておくと商談が前に進みます。

オンラインで決められる形に整えると、営業代行の効果が出やすいです。

営業代行に適した業種・業界おすすめ7選

ここでは、営業代行と相性が良い業種・業界を7つ紹介します。新規開拓の必要があり、提案の形がある程度決めやすいことです。

• SaaS・ITサービス業界
• Web広告・デジタルマーケティング業界
• 人材紹介・人材派遣・採用支援業界
• 小売・飲食・食品製造業
• 専門・技術サービス（コンサルティング）業界
• 保険・金融業界
• 配送・倉庫などの物流業界

それぞれ「なぜ向いているのか」「成功させるコツ」も一緒に押さえましょう。

SaaS・ITサービス業界

SaaS・ITサービスは、営業代行で成果が出やすい代表的な業界です。というのも、課題がはっきりしている企業が多く、オンライン商談で説明できるためです。

また、資料やデモ画面など「見せるもの」がそろっていると、アポから商談までの流れが作りやすくなります。無料トライアルやデモの案内も、次の一手として使いやすいです。

営業代行に任せる場合は、ターゲットを絞るほど成果が安定します。

たとえば「飲食店向け予約管理」「建設業向け勤怠」など、業界特化は特に強いです。

課題が明確な会社に、短い説明で価値を伝えられることが、SaaSが強い最大の理由です。

Web広告・デジタルマーケティング業界

Web広告やデジタルマーケの業界は、見込み客が多く、営業の量がそのまま成果に出やすい分野です。

特に、広告運用やSEO、SNS運用などは「今すぐ困っている」会社も多いです。

一方で、競合が多いので、提案の入口を工夫する必要があります。いきなり大きな契約を狙うより、「無料診断」「簡易レポート」など小さな提案で商談につなげると成功率が上がります。

営業代行に任せるときは、断り文句への返しを用意しておくと強いです。「前に頼んで失敗した」「今は予算がない」などの反論に、落ち着いて対応できると商談化しやすくなります。

「見込み客が多い×改善提案の余地が大きい」ため、行動量が結果につながりやすいのが出やすい理由です。

人材紹介・人材派遣・採用支援業界

人材系は、企業の悩みが分かりやすく、営業代行で新規接点を作りやすい業界です。採用に困っている会社は常に一定数あり、話を聞いてもらえる確率も比較的高いです。

ただし、採用はタイミングが重要なので、継続的な接触が向いています。今すぐではなくても「次の募集で連絡が欲しい」という状態を作れれば、後から案件化しやすくなります。

成果が出やすい会社は、業界や職種を絞っています。たとえば「ITエンジニア特化」「介護特化」など、絞るほど提案が刺さりやすくなります。

採用の悩みは消えにくいため、接点を増やすほど成果が積み上がりやすいのが理由です。

小売・飲食・食品製造業

小売・飲食・食品製造は、店舗運営や製造現場の課題が多く、改善ニーズが出やすい業界です。

たとえば、人手不足、原価高騰、集客、衛生管理など、悩みがはっきりしています。

この業界で営業代行が強いのは、ターゲットが分かりやすく、リストが作りやすいからです。店舗数や所在地などの情報も見つけやすく、アプローチの量を増やしやすい特徴があります。

ただし、忙しい時間帯があるため、連絡のタイミング設計が重要です。飲食ならアイドルタイム、食品製造なら事務担当がいる時間など、相手の都合に合わせると反応が上がります。

悩みが分かりやすい×対象数が多いので、営業の型がはまると成果が出やすい業界です。

専門・技術サービス（コンサルティング）業界

コンサルティングなどの専門・技術サービスは、「課題を言語化できる」会社に出会えると一気に進みます。営業代行が入口を作り、無料相談や簡易診断につなげる形が特に相性が良いです。

この業界で成果が出やすい理由は、提案の形を「相談」にできることです。相手の話を聞きながら価値を示せるので、最初から完璧な説明がなくても前に進みやすいです。

ただし「何でもできます」だと選ばれません。業界特化やテーマ特化で、尖った強みを作るほどアポが取りやすくなります。

入口を相談にできることで、商談のハードルが下がりやすいのが出やすい理由です。

保険・金融業界

保険や金融は、ニーズが継続的に発生し、提案の型も作りやすい分野です。法人向けなら、福利厚生、事業保障、資金繰り、リスク対策など、テーマが明確です。

営業代行で成果が出やすい理由は、対象企業が多く、一定の確率で「見直しタイミング」に当たるからです。今すぐの検討でなくても、更新月や年度末などのタイミングで動く会社は多いです。

ただし、表現や説明に注意が必要な領域でもあります。代行に任せる場合は、話してよい範囲、言ってはいけない言い回しを事前に共有し、安全に運用しましょう。

見直し需要が定期的に発生するため、接点を増やすほど成果が出やすいのが特徴です。

配送・倉庫などの物流業界

物流業界は、コストや人手の課題が大きく、改善ニーズが出やすい分野です。配送、倉庫、3PL、配車管理など、企業の規模が大きくなるほど課題が増えます。

営業代行で成果が出やすい理由は、ターゲットが明確で、課題が定番化しているからです。たとえば「配送コストを下げたい」「倉庫の空きが足りない」「人が集まらない」など、話の入口が作りやすいです。

また、地域や配送エリアでターゲットを切り分けられるので、リストを作って順番に当てていく運用と相性がよいです。

課題が定番×ターゲットが絞れるため、営業の型が作りやすいのが出やすい理由です。

営業代行に向いていない業種・業界の共通点

営業代行は万能ではなく、向かない業界もあります。以降では、営業代行で成果が出にくいパターンの共通点を解説します。

• 検討期間が長い商材を扱う業界
• 法規制や資格が強く説明が難しい商材を扱う業界
• 既存顧客の深耕が中心の業界
• 強いブランド体験が必要な商材を扱う業界

検討期間が長い商材を扱う業界

検討期間が半年〜1年以上になる商材は、営業代行だけで成果を出すのが難しい傾向があります。なぜなら、信頼の積み上げや社内調整が必要で、短期の活動では結果が見えにくいからです。

このタイプは、アポ獲得はできても、その後の関係構築が長く続きます。営業代行の契約期間やKPIが短期前提だと、成果として評価されにくくなります。

もし依頼するなら、KPIを「受注」ではなく「キーマン接点」「案件化」「次回提案の約束」など中間指標に置く工夫が必要です。

時間がかかる商材は、短期成果を求める営業代行とズレが出やすい点に注意しましょう。

法規制や資格が強く説明が難しい商材を扱う業界

法規制や資格が関わる商材は、説明のミスがトラブルにつながるため、営業代行の運用が難しくなります。

たとえば、言い回し一つで誤解を生む場合があります。

また、専門知識が必要だと、代行側の学習コストが上がり、立ち上がりが遅くなることがあります。結果として、初期のアポ率が伸びず「代行が合わない」と感じやすいです。

対策としては、話してよい範囲を明文化し、一次対応は代行、詳しい説明は自社専門担当が行う分業が有効です。

“説明の正確さ”が最も重要な商材は、役割分担を決めないと失敗しやすいです。

既存顧客の深耕が中心の業界

既存顧客への追加提案やアップセルが中心の業界は、営業代行の強みが出にくいことがあります。なぜなら、既存顧客との関係性や過去の経緯を理解していないと提案が難しいからです。

深耕営業は、担当者の信頼や細かな対応が成果に直結します。外部の代行が短期間で同じレベルの関係性を作るのは簡単ではありません。

この場合は、営業代行を「新規開拓だけ」に使い、既存深耕は社内で行う分け方が現実的です。

営業代行は新規の入口づくりが得意で、関係の深掘りは社内が強いと考えると整理しやすいです。

強いブランド体験が必要な商材を扱う業界

高級商材や体験価値が重要な商材は、営業代行だけでは魅力を伝えきれないことがあります。ブランドの世界観や接客品質が購入のきっかけになる場合、接点の作り方そのものが重要です。

例えば、電話やメールだけで価値を伝えるのが難しい商材だと、アポの時点で誤解が生まれたり、期待値のズレが起きたりします。

このタイプで営業代行を使うなら、代行は「予約獲得」までに限定し、体験提供や提案は自社の担当者が行う設計が向いています。

体験が商品に近いほど、代行だけで完結させない設計が必要です。

営業代行を活用するメリット

以降では、営業代行を導入することで得られる代表的なメリットを整理します。ポイントは「営業の人数を増やす」だけではなく、会社の動き方そのものを軽くできる点にあります。

• 採用や教育の手間を減らせる
• 固定費を変動費にしやすい
• 他社の成功パターンを取り入れられる
• 短期間で営業量を増やせる

採用や教育の手間を減らせる

自社で営業担当を増やそうとすると、求人を出して、面接して、採用して、教育して…と多くの手間がかかります。さらに、営業は成果が出るまで時間が必要で、育成の負担も大きいです。

営業代行を使うと、すでに営業経験のある人やチームが動くため、採用や教育の時間を大きく減らせます。特にテレアポや初回アプローチのように、行動量が必要な工程は代行の得意分野です。

社内の人は、提案の作り込みやクロージング、既存顧客対応など、より重要な仕事に集中できます。結果として、会社全体の生産性が上がりやすくなります。

人を増やすのではなく成果につながる動きを増やす選択肢として営業代行は有効です。

固定費を変動費にしやすい

社員を採用すると、毎月の給料や社会保険など、固定費が増えます。売上が読めない時期に固定費が増えると、会社のリスクも上がります。

営業代行は、契約期間や稼働量を調整しやすく、費用を変動費に寄せやすいのがメリットです。

たとえば「まずは3か月だけ試す」「繁忙期だけ増やす」といった使い方もできます。

また、成果報酬型やハイブリッド型など、料金体系の選択肢がある場合もあります。自社の利益構造に合わせて設計すると、採算を合わせやすくなります。

売上に合わせて費用を動かせることは、資金繰りの面でも大きな安心につながります。

他社の成功パターンを取り入れられる

営業代行会社は、いろいろな業界・商材の営業を経験していることが多いです。そのため、うまくいった言い回し、刺さるターゲットの絞り方、商談化しやすい導線などのノウハウを持っています。

自社だけで営業を回していると、どうしても発想が固定されがちです。営業代行と組むことで、「そのやり方では反応が落ちます」「この切り口の方が話を聞かれます」といった改善のヒントが入りやすくなります。

また、数字の見方やレポートの出し方など、営業管理の型が入ることもあります。結果として、社内の営業の質も上がりやすいです。

営業代行は外部の経験値を取り込む手段でもあり、売上だけでなく仕組み化にも役立ちます。

短期間で営業量を増やせる

新規開拓は、最初の接点を作るまでがとにかく時間勝負です。自社だけで少人数で回していると、どうしても行動量に限界が出ます。

営業代行を活用すると、最短で「アポを取りに行く動き」を増やせます。フォーム送信、架電、メール、SNSなど、決めた手段を一定の量で回せるため、短期間で反応のデータが集まります。

データが集まると、改善も早くなります。「この業界は反応がよい」「この一言でアポが増える」などが見えれば、勝ち筋に寄せていけます。

短期で行動量を増やして、勝ち筋を見つけるのに営業代行は強いです。

営業代行を活用する際の注意点

営業代行で失敗する原因は、代行会社の良し悪しだけではありません。多くの場合、自社側の準備不足や、ゴール設定のズレが問題になります。

• 成果の定義を先に決める
• ターゲットとリストの条件を合わせる
• トークスクリプトとFAQを用意する
• 商材理解の研修を最初に行う
• 情報共有の仕組みを作る

成果の定義を先に決める

営業代行を始める前に、「何を成果とするか」を明確にしましょう。アポ数なのか、商談数なのか、案件化なのか、受注なのかで、動き方も評価も変わります。

例えば、SaaSなら「有効商談の設定」が現実的なことが多いです。高単価商材なら、短期で受注まで追うより「キーマン接点」や「提案機会の獲得」を成果にする方が合う場合があります。

成果の定義があいまいだと、「数は取れているのに質が悪い」「質は良いのに数が足りない」と揉めやすくなります。最初に基準をすり合わせることが重要です。

成果の定義を揃えるだけで、営業代行の成功確率は上がります。

ターゲットとリストの条件を合わせる

営業代行で最も差が出るのが、ターゲット設計とリストの精度です。誰に売るかがずれると、どれだけ連絡しても成果が伸びません。

ターゲットは「業種」「従業員数」「地域」「部署」「課題」などで具体化します。そして、その条件に合う会社だけをリストに入れることが大切です。

例えば「従業員30〜200名向け」と言いながら、実際のリストが大企業や個人店ばかりだと、反応が落ちて当然です。代行任せにせず、最初に条件を紙に書いて共有しましょう。

誰に当てるかが合えば、トークの精度も上がり、商談化が一気に進みやすいです。

トークスクリプトとFAQを用意する

営業代行は、最初のトークで相手の心を動かす必要があります。そのため、トークスクリプト（話す順番の台本）とFAQ（よくある質問と回答）を用意しておくと成果が安定します。

特に重要なのは、最初の一言です。「なぜあなたに連絡したのか」「何の得があるのか」が短く伝わると、相手は話を聞いてくれます。

FAQは、断られたときの返しにも使えます。「予算がない」「忙しい」「間に合っている」など、よく出る反応に対して、角が立たない返し方を準備しましょう。

「台本がある＝質がブレにくい」ので、改善が早くなり成果も伸びやすくなります。

商材理解の研修を最初に行う

代行チームが商材を理解していないと、話が浅くなり、相手に信用されにくくなります。結果として、アポが取れない、取れても質が低い、という状態になりやすいです。

最初に研修の時間を取り、商材の価値、強み、弱み、よくある導入理由、競合との違いを伝えましょう。説明は長くするより、「相手の悩み→解決→証拠（事例）」の流れで整理すると伝わります。

また、言ってはいけない表現や、約束できる範囲も共有しておくと安全です。特に金融や法規制が絡む分野では必須です。

最初に商材についてのすり合わせを丁寧にしておくと、その後の運用がスムーズになります。

情報共有の仕組みを作る

営業代行は外部チームなので、情報共有が弱いと成果が止まります。たとえば「どんな反応が多いか」「どの業界が刺さるか」「どんな反論が出るか」が社内に残らないと改善ができません。

共有の仕組みは、難しいツールである必要はありません。週1回の定例、共有シート、商談メモのテンプレなど、続けられる形が大事です。

また、社内の受け皿も必要です。代行が商談を設定しても、社内が対応できないと機会損失になります。担当者のスケジュールや対応フローを整えましょう。

情報が回る仕組みがある会社ほど、営業代行の成果が伸びやすいです。

営業代行を依頼するなら株式会社ディグロス

所在地	〒106-0032 東京都港区六本木1丁目4-5アークヒルズサウスタワー7階
サービス内容	セールスオートメーション コラパス（AIテレアポ・セールスパフォーマー・日程調整） アポプロ（成果報酬型テレアポ代行） ディールプロ（商談代行） セールスコンサルティング
料金	テレアポ代行の場合 新規アプローチ 10,000円～80,000円/件
公式サイト	https://dgloss.co.jp/

弊社株式会社ディグロスは、企業の課題に合わせて幅広いサービスを提供しています。

• APPOPRO（アポプロ）：ご要望に沿った形のアポイントメント（商談の場）をセッティング
• DEALPRO（ディールプロ）：企業の商談から契約成立までを専門的にサポート

テレアポにおいては、2,000社以上の支援実績があり「アポイントメント獲得」に特化しているため、短期間で成果を出したい企業様におすすめです。

また、セールス支援BPOの一環として、多様なニーズに応えるセールスコンサルティングサービスも提供しています。

営業活動の一部から、コンサルティングまで、自社の課題に合わせてサービスを選べるのも強みです。

営業代行をご検討中の企業様には、電話やメールなどでご説明いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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まとめ：営業代行と業種の相性を理解して、成果につながる選び方をしよう

営業代行は、新規開拓の量が必要な会社にとって、売上を伸ばす強い手段になります。

ただし、どんな業界でも同じように成果が出るわけではなく、相性があります。

成果が出やすいのは、ターゲットが明確で、営業の型が作れて、オンライン商談にもつなげやすい商材です。反対に、超高額で検討期間が長い商材や、説明の制約が強い商材は工夫が必要です。

導入を成功させるには、成果の定義、ターゲット条件、トークとFAQ、商材理解、情報共有を事前に整えることが重要です。

業種の相性を理解し、準備を整えたうえで営業代行を選べば、短期間で成果につながる可能性は大きく高まります。