商談から契約までサポート!
契約フルコミット商談代行
商談だけに集中できる!
成果報酬のテレアポ代行
Column
コラム

飲食業界に強い営業代行会社9選!メリットや費用相場・選び方を解説

飲食業界では、人手不足や店舗運営の忙しさから、新規開拓の営業活動に手が回らないという悩みが少なくありません。

そこで営業代行を活用すれば、テレアポをはじめとした専門ノウハウを持つプロに販路拡大を任せられます。

本記事では、飲食業界に強い営業代行会社9選と、メリット・費用相場・選び方を解説します。

目次

飲食業界で営業代行が活用されるケース

飲食業界では、目的や商材に応じて営業代行の使い方が異なります。

以降では、4つの活用ケースを見ていきましょう。

  • 飲食店向け商材・サービスの販路を広げたい場合
  • 食材・飲料・厨房機器などの新規取引先を開拓したい場合
  • POSレジ・予約システムなど店舗DXサービスを提案したい場合
  • 法人宴会・ケータリング・店舗提携を獲得したい場合

飲食店向け商材・サービスの販路を広げたい場合

飲食店向けにサービスや商材を提供する企業は、営業代行を使うことで販路を効率よく広げられます。

なぜなら、全国の飲食店へアプローチするには、膨大な件数の架電や訪問が必要になるからです。

たとえば、キャッシュレス決済端末やテイクアウトシステムの導入提案では、営業代行会社が持つ飲食店リストや現地スタッフのネットワークを活用し、短期間で多くの店舗へアプローチしやすくなります。

自社だけで営業体制を整えるより、既存のリソースを持つ代行会社に依頼したほうがスピーディーに成果へつながりやすくなります。

食材・飲料・厨房機器などの新規取引先を開拓したい場合

食材や飲料、厨房機器を扱うメーカー・卸売業者にとっても、営業代行は新規取引先の開拓に役立ちます。

たとえば、地域の飲食店を対象にした架電で、まだ取引のない店舗にアプローチし、商談の機会を作ります。

既存の取引先だけに頼らず、新規開拓を継続することで売上の安定にもつながります。

POSレジ・予約システムなど店舗DXサービスを提案したい場合

POSレジや予約システムなどの店舗DXサービスも、営業代行との相性がよい分野です。

店舗DXサービスは機能や導入効果を具体的に伝える必要があるため、対面や電話でのヒアリングを通じた提案が成果を左右します。

たとえば、営業代行会社が架電で店舗の課題をヒアリングし、課題に合ったDXサービスを絞り込んで商談を設定するケースがあります。

このように、課題をヒアリングしたうえで提案する営業を代行してもらうことで、導入店舗数を着実に増やせます。

法人宴会・ケータリング・店舗提携を獲得したい場合

法人宴会やケータリング、店舗提携の獲得も営業代行が活用される代表的なケースです。

飲食店は日々の営業に追われ、近隣の企業へ宴会需要の掘り起こしを行う時間を確保しにくいためです。

たとえば、忘年会シーズンや歓送迎会シーズンに合わせて、近隣法人へ架電や訪問を行い、宴会予約や会議用弁当の注文につなげる方法があります。

季節やイベントに合わせた営業代行の活用は、繁忙期の売上機会の拡大につながる取り組みです。

飲食業界に強い営業代行会社に依頼できる業務

営業代行会社に依頼できる業務は多岐にわたります。

以降では、飲食業界に強い営業代行会社に依頼できる業務を解説します。

  • 営業リストの作成
  • テレアポ営業
  • 問い合わせフォーム営業
  • 訪問営業・オンライン商談
  • 展示会・イベントでの営業支援
  • 既存顧客のフォロー・アップセル提案

営業リストの作成

営業活動の土台となる営業リストの作成も、営業代行会社に依頼できる業務のひとつです。

リストの質が低いと架電や訪問の件数を増やしても成果につながりにくいため、リスト作成は営業活動の成否を左右します。

エリアや業態、店舗規模などの条件を指定し、飲食店や取引先候補のリストを整えてもらうことで、その後の営業活動を効率化できます。

テレアポ営業

テレアポ営業は、営業代行会社が提供するもっとも基本的な業務です。

電話でアポイントを獲得するには、経験とトークスクリプトの精度が必要であり、専門の担当者に任せることで商談化率を高められます。

飲食業界向けでは、宴会需要の掘り起こしや店舗DXサービスの提案など、幅広い用途でテレアポが使われています。

なお、料金体系には、成果報酬型や固定報酬型などがあります。

問い合わせフォーム営業

問い合わせフォーム営業は、企業のWebサイトにある問い合わせフォームから営業メッセージを送る手法です。

アプローチできる幅が広がるため、テレアポと組み合わせて使われることが多くあります。

飲食業界向けでは、飲食店を運営する法人や店舗のWebサイトに設置された問い合わせフォームを通じてアプローチする方法があります。

送信件数に応じた従量課金型などが採用されています。

訪問営業・オンライン商談

訪問営業やオンライン商談は、アポイント後の商談段階を代行してもらう業務です。

飲食店は営業時間中に電話や来客対応をしづらいため、仕込み時間やランチ・ディナーのピークを避けての訪問や、オンラインでの商談設定ができる代行会社は重宝されます。

全国に営業スタッフのネットワークを持つ会社であれば、エリアを問わず店舗訪問による提案が可能です。

商談の質を高めるには、事前に自社商材の特徴や想定される質問を代行会社と共有しておくことが大切です。

展示会・イベントでの営業支援

展示会やイベントでの営業支援も、営業代行に依頼できる業務のひとつです。

名刺交換だけで終わらせず、獲得した名刺へのフォローコールまで一貫して任せられる点がメリットです。

飲食業界向けの展示会では、来場した飲食店担当者へのヒアリングやデモンストレーション対応を代行してもらうケースもあります。

展示会当日の人員確保が難しい場合に、営業代行を活用することで機会損失を防げます。

既存顧客のフォロー・アップセル提案

既存顧客のフォローやアップセル提案も、営業代行会社が担える業務です。

新規開拓に集中したい場合でも、既存顧客への定期連絡が滞ると解約や取引縮小につながりかねません。

継続的なフォロー体制を構築することで、既存顧客との接点を維持しやすくなります。

あわせて、新商材や関連サービスの提案を行うことで、既存顧客からの追加受注も見込めます。

飲食業界に強い営業代行会社の選び方

営業代行会社は数多く存在するため、自社に合った会社を選ぶには一定の基準が必要です。

以降では、飲食業界に強い営業代行会社の選び方を5つ解説します。

  • 飲食業界での営業実績が豊富か
  • 営業手法が自社の商材に合っているか
  • 料金体系がわかりやすいか
  • レポートや改善提案の体制があるか
  • 担当者とのコミュニケーションが取りやすいか

飲食業界での営業実績が豊富か

飲食業界での営業実績が豊富かどうかは、依頼先を選ぶうえで重要なポイントです。

公式サイトの導入事例や、飲食業界向けサービスとして明記されているかどうかを確認しましょう。

実績の裏付けが乏しい場合は、個別に問い合わせて具体的な事例を確認することをおすすめします。

営業手法が自社の商材に合っているか

営業手法が自社の商材に合っているかどうかも見極めるポイントです。

テレアポ中心の会社もあれば、訪問営業やオンライン商談を得意とする会社もあり、商材の説明のしやすさによって適した手法は異なります。

たとえば、説明に時間がかかる商材であれば、訪問営業やオンライン商談に対応できる会社が向いています。

一方、幅広い見込み客との接点を増やしたい場合は、テレアポやフォーム営業を組み合わせる方法があります。

料金体系がわかりやすいか

料金体系のわかりやすさも確認ポイントです。

固定報酬型・成果報酬型・ハイブリッド型のいずれを採用しているか、初期費用やオプション費用が別途発生するかを事前に把握しておく必要があります。

料金の内訳が不明瞭なまま契約すると、想定外の費用が発生するおそれがあるため注意しましょう。

見積もり時点で、月額費用・成果報酬の単価・リスト作成費など内訳の確認が大切です。

レポートや改善提案の体制があるか

営業活動の状況を可視化するレポート体制があるかどうかも重要です。

架電数やアポイント獲得数などの数値が定期的に共有されなければ、営業活動の効果を把握できません。

レポートをもとに、トークスクリプトやターゲットリストの見直しといった改善提案を行ってくれる会社であれば、成果の改善が期待できます。

契約前に、レポートの頻度や項目、改善提案の有無を確認しておきましょう。

担当者とのコミュニケーションが取りやすいか

担当者とのコミュニケーションが取りやすいかどうかも見逃せないポイントです。

自社の商材やブランドイメージを正しく伝えられなければ、営業代行先での対応品質にばらつきが出るおそれがあります。

契約前の打ち合わせで、質問への回答スピードや、要望を反映する柔軟さを確認しておくと安心です。

担当者が変わる頻度が高い会社は、引き継ぎの負担が増える点にも注意しましょう。

飲食業界に強い営業代行会社9選

以降では、飲食業界向けの営業代行会社を9社紹介します。

  1. 株式会社ディグロス
  2. 株式会社セレブリックス
  3. 株式会社コンフィデンス
  4. 株式会社アイランド・ブレイン
  5. DORIRU株式会社
  6. アズ株式会社
  7. 株式会社canterista
  8. 株式会社mitoriz
  9. 株式会社リベラルハーツ

料金や特徴を比較しながら、自社に合う会社を検討してみてください。

1.株式会社ディグロス

設立2009年6月
所在地〒106-0032東京都港区六本木1丁目4−5アークヒルズサウスタワー7階
料金体系成果報酬型/アポ1件10,000〜35,000円(リスト作成費別途)
主な営業手法テレアポ代行/商談代行/AIテレアポ
対象業種業種不問(SaaS・人材・印刷販促等の実績中心)
実績年間3,400件超のプロジェクト実績
公式サイトhttps://dgloss.co.jp/

株式会社ディグロスは、成果報酬型のテレアポ代行を中心に、企業の新規顧客開拓を支援する営業代行会社です。

飲食店や店舗運営事業者をターゲットとした新規開拓にも対応しており、ターゲットの設定からリスト・トークスクリプトの作成、架電、アポイント獲得まで一貫して依頼できます。

営業支援実績は2,000社以上、年間3,400プロジェクト以上と豊富で、蓄積したノウハウをもとに、商材やターゲットに合わせたアプローチを実施している点が特徴です。

また、成果報酬型のため初期費用や月額固定費がかからず、費用対効果を見極めながら利用できます。

飲食業界への販路拡大や新規顧客の獲得に課題を抱えている場合は、ぜひ一度相談してみてください。

ディグロスへのお問い合わせはこちら

2.株式会社セレブリックス

設立創業1992年3月/設立1998年5月
所在地〒135-0063東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階
料金体系要問い合わせ
主な営業手法アウトバウンド・インバウンドのアポ獲得代行/ラウンダー代行/個宅訪問営業
対象業種大企業・大型スタートアップ中心
実績累計取引実績1,400社以上
公式サイトhttps://www.cerebrix.jp/

株式会社セレブリックスは、1998年設立以来の営業支援ノウハウを体系化した「コンサルティングセールスプロセス」を強みとする大手営業代行会社です。

アウトバウンド・インバウンド双方のアポ獲得代行や店舗ラウンダー代行など、幅広い営業手法に対応しています。

専任トレーナーによる品質標準化の仕組みを整えており、担当者が変わっても対応品質を保ちやすい点が特徴です。

累計取引実績1,400社以上という規模を活かし、大企業や大型スタートアップの営業組織づくりを任せたい場合に適しています。

3.株式会社コンフィデンス

設立1998年7月28日
所在地〒107-0052東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル5階、6階、7階
料金体系要問い合わせ
主な営業手法インサイドセールス代行/新規事業立ち上げ代行/事業再構築代行
対象業種法人向け無形商材中心(IT・web・サービス業等)
実績累計1,100社超
公式サイトhttps://confidence.co.jp/

株式会社コンフィデンスは、1998年に営業代行を開始したパイオニアとされる会社で、マーケティング戦略の立案から営業代行までを一気通貫で行います。

法人向け無形商材を中心に、戦略設計からナーチャリングまで幅広く対応しています。担当者が兼任せずプロジェクト専任で従事する体制を敷いており、戦略立案から商談まで一貫した対応力を強みとしています。

戦略設計の段階から相談したい企業や、上流工程から任せたい企業に向いています。

4.株式会社アイランド・ブレイン

設立2004年7月1日
所在地〒460-0003名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F
料金体系テレアポ
完全成果報酬型/アポ1件20,000円

フォーム営業
従量課金型/1通20円
主な営業手法テレアポ/問い合わせフォーム営業代行/DM・FAX
対象業種55業種・4,500社以上
実績商談12万件以上※フォーム送信先媒体に飲食店情報サイトを含む
公式サイトhttps://www.islandbrain.co.jp/

株式会社アイランド・ブレインは、名古屋・東京・大阪の3拠点を持つ営業代行会社で、テレアポとフォーム営業を主力サービスとしています。

フォーム営業のアプローチ先媒体には、飲食店情報サイトも含まれており、飲食業界にもアプローチできる体制があります。

全スタッフが正社員として架電を行う体制を採用しており、外部委託スタッフに比べて対応品質を保ちやすい点が特徴です。

55業種・4,500社以上の支援実績を持ち、対応品質を重視したい企業と相性がよいでしょう。

5.DORIRU株式会社

設立2017年3月1日
所在地〒141-0031東京都品川区西五反田1丁目21番8号 ヒューリック五反田山手通ビル 3階
料金体系要問い合わせ
主な営業手法BDR(大手企業向け新規開拓)/ABM戦略/リスト抽出/商談創出支援
対象業種中小〜大手企業(DORIRU:中小・中堅向け、DORIRU BDR:中堅・大手向け)
実績300アカウント以上の導入実績
公式サイトhttps://doriru.co.jp/

DORIRU株式会社は、大手企業向けの新規開拓に強みを持つ「BDR」を軸に、戦略設計・ABM戦略・リスト抽出・商談創出までを段階的に支援する営業代行会社です。

有形・無形を問わず幅広い商材に対応できる柔軟性が特徴です。戦略設計からリスト抽出、商談創出まで体系立てて進める支援スタイルにより、再現性の高い新規開拓を目指せます。

6.アズ株式会社

設立2006年2月
所在地〒162-0825東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10階
料金体系初期費用:30万もしくは100万円
成果報酬:1件7,000円〜
主な営業手法テレマーケティング・テレアポ代行「アポハンター」
対象業種法人向けアウトバウンド中心
実績取引実績1,800社超※飲食店経営企業の宴会・接待ニーズ開拓実績あり
公式サイトhttps://asz-park.com/

アズ株式会社は、テレアポ代行「アポハンター」を主力とする営業代行会社です。

飲食店経営企業の宴会・接待ニーズを持つ法人開拓を支援した事例が公式サイトに掲載されており、飲食業界での実績が確認できる会社のひとつです。

創業以来一貫して成果報酬型にこだわってきた運営姿勢を強みとしており、法人向けアウトバウンド営業に特化した専門性があります。

1,800社を超える取引実績を持ち、法人の新規開拓に的を絞って依頼したい企業に向いています。

7.株式会社canterista

設立2012年2月
所在地〒627-0144京都府京丹後市弥栄町井辺
料金体系固定報酬:30万〜35万円/2週間
テレアポ:1件9,800円〜
飛び込み営業:1件2万円
主な営業手法テレアポ・アウトバウンドコール/訪問営業(飛び込み)/テストマーケティング
対象業種不動産・アパレル・グルメサイト等多業種
実績訪問営業での飲食店新規集客支援実績あり
公式サイトhttps://canterista.jp/

株式会社canteristaは、テレアポと訪問営業、テストマーケティングを組み合わせて提供する営業代行会社です。

訪問営業のサービスページには、飲食店の新規集客を訪問営業で支援した実績が掲載されており、飲食業界での取り組みが確認できます。

300時間以上のトレーニングを受けたスタッフによる粘り強い交渉力を強みとしており、心理学をベースにした営業プロセスを取り入れています。

8.株式会社mitoriz

設立2004年7月
所在地〒 107-0052東京都港区赤坂3-5-2サンヨー赤坂ビル5F
料金体系要問い合わせ
主な営業手法訪問営業/クロージング代行/問い合わせフォーム営業代行
対象業種飲食店向け商材(キャッシュレス決済・デリバリー・テイクアウトシステム等)の営業代行を公式発表
実績要問い合わせ
公式サイトhttps://www.mitoriz.co.jp/

株式会社mitorizは、全国に登録スタッフのネットワークを持ち、店舗訪問型の営業代行サービスを提供する会社です。

2021年には「飲食店向け商材の営業代行サービス」の本格始動を公式に発表しており、飲食業界向けの取り組みを明確に打ち出しています。

キャッシュレス決済端末やデリバリー・テイクアウトシステムの導入代行など、飲食店向け商材の提案実績を持つ点が特徴です。

全国に広がる登録スタッフのネットワークを活かし、エリアを問わず店舗を訪問した提案を任せたい企業に向いています。

9.株式会社リベラルハーツ

設立2021年9月
所在地〒160-0023東京都新宿区西新宿3-11-16第2太閤ビル3F
料金体系要問い合わせ
主な営業手法インサイドセールス代行/フィールドセールス/展示会営業代行
対象業種飲食業界(食材・厨房機器・SaaS等)
実績要問い合わせ
公式サイトhttps://www.liberalhearts.co.jp/

株式会社リベラルハーツは、インサイドセールスからフィールドセールスまで幅広く対応する営業代行会社です。

自社サイトで飲食業界へのアプローチに強みがあると明言しており、食材や厨房機器、店舗向けSaaSツールなどを対象商材として挙げています。

営業出身のトップセールス人材が戦略立案から実行まで担当する体制を強みとしており、品質重視の営業活動を掲げています。

飲食業界で営業代行を利用するメリット

以降では、飲食業界で営業代行を利用するメリットを5つ解説します。

  • 短期間で営業体制を構築できる
  • 新規顧客の獲得数を増やしやすい
  • 営業ノウハウを活用できる
  • 社内スタッフが本来の業務に集中できる
  • 営業コストを最適化しやすい

短期間で営業体制を構築できる

営業代行を利用すると、自社で採用や教育を行うことなく、短期間で営業体制を整えられます。

自社採用では、求人から実際に架電できるようになるまで数ヶ月かかることも珍しくありません。

営業代行会社であれば、すでに教育を終えたスタッフがすぐに稼働を開始できるため、スピーディーに営業活動を始められる点が魅力です。

繁忙期前など、時間的な制約がある場合にも活用しやすい方法といえます。

新規顧客の獲得数を増やしやすい

営業代行の利用で、自社だけで営業を行うよりも新規顧客の獲得数を増やせます。

営業専門の人員を確保できるため、自社のみで対応する場合よりもアプローチ件数を増やしやすくなります。

飲食店向け商材であれば、営業代行会社が持つ既存の飲食店ネットワークを活用できる場合もあり、アプローチの幅も広がります。

自社の営業リソースだけでは接点を持てなかった層へも、営業機会を広げられます。

営業ノウハウを活用できる

営業代行会社が持つノウハウを活用できる点も大きなメリットです。

トークスクリプトやアプローチ手法は、複数の企業を支援するなかで磨かれたものであり、自社だけで一から作り上げるより効果的な場合があります。

飲食業界特有の商習慣や繁忙期を踏まえた提案ができる会社であれば、より成果につながるアプローチが期待できます。

定期的なレポートを通じて、自社の営業活動の方針も固められるでしょう。

社内スタッフが本来の業務に集中できる

営業活動を外部に任せることで、社内スタッフは調理や接客など本来の業務に集中できます。

飲食店では日々の営業対応に追われ、新規開拓のための架電や訪問に時間を割く余裕がないケースが多いためです。

営業代行に依頼すれば、店舗運営に必要な人員を減らすことなく、新規開拓や販路拡大を並行して進められます。

限られた人員を有効に配分したい場合に適した方法です。

営業コストを最適化しやすい

営業代行を利用すると、自社で営業部門を持つよりも営業コストを最適化しやすくなります。

自社で営業担当者を採用する場合とは異なり、必要な期間や業務範囲に応じて外部リソースを活用できます。成果報酬型や固定報酬型などから、自社の営業目標や予算に合う契約形態を選べる点も特徴です。

繁忙期だけ営業体制を強化したい場合や、営業活動の効果を見ながら費用をコントロールしたい場合にも向いています。

固定費と変動費のバランスを踏まえて契約形態を選ぶことが、コスト最適化のポイントです。

飲食業界に強い営業代行の費用相場

費用項目固定報酬型成果報酬型固定報酬+成果報酬型
初期費用10万〜30万円程度基本なし10万〜30万円程度
月額費用20万〜150万円程度なし15万〜50万円程度
費用総額(目安)月額費用×契約期間(3〜6ヶ月)+初期費用の目安:70万〜150万円程度アポ1件:1万〜3万円
成約1件:受注額の20〜50%
※成果が出なければ0円
初期費用+月額×契約期間+成果報酬の目安:30万〜100万円程度+成果報酬分

飲食業界向けの営業代行の費用は、契約形態によって金額の目安が異なります。

以降では、3つの費用体系の相場を紹介します。

固定報酬型の費用相場

固定報酬型は、成果に関わらず毎月一定の金額を支払う契約形態です。

テレアポを中心とした場合の相場は月額30万〜50万円程度、訪問営業やオンライン商談まで含める場合は月額50万〜100万円程度が目安とされています。

成果の有無に関係なく費用が発生するため、継続的に一定量の営業活動を行いたい場合に向いています。

一方で、想定した成果が出ない場合でも費用が発生し続ける点には注意が必要です。

成果報酬型の費用相場

成果報酬型は、アポイント獲得や商談成立などの成果に応じて費用が発生する契約形態です。

相場としてはアポイント1件あたり1万〜3万円程度が目安ですが、業界やターゲットの難易度によって5千円〜3万円程度まで幅があります。

初期費用や固定費が発生しない会社も多く、成果が出るまでの費用負担を抑えたい場合に向いています。

ただし、成約単価が高い商材の場合、成果が多く出るほど支払う報酬も増える点は理解しておく必要があります。

固定報酬+成果報酬型の費用相場

固定報酬+成果報酬型は、月額の固定費用に加えて、成果に応じた報酬を組み合わせる契約形態です。

相場としては月額10万〜20万円程度の固定費に、1アポイントあたり1万円前後の成果報酬を組み合わせるケースが多く見られます。

固定費で一定量の営業活動を確保しながら、成果に応じて追加費用が発生する仕組みです。

飲食業界で営業代行を利用する注意点

以降では、飲食業界で営業代行を利用する際の注意点を解説します。

  • 目標やKPIを事前に共有する
  • 定期的に営業状況を確認する
  • 契約内容や解約条件を確認する

目標やKPIを事前に共有する

営業代行会社に依頼する際は、目標やKPIを事前に共有しておく必要があります。

アポイント獲得数だけを目標にすると、質より数を優先した営業になってしまうおそれがあるためです。

商談化率や成約率など、成果を測る指標をあらかじめすり合わせておくことで、認識のズレを防げます。

目標が曖昧なまま契約すると、期待した成果が得られないおそれがあるため注意しましょう。

定期的に営業状況を確認する

契約後も、営業状況の定期的な確認が欠かせません。

週次や月次でのレポート共有を依頼し、架電数やアポイント獲得数などの数値を確認しながら、必要に応じて改善提案を求めましょう。

定期的なコミュニケーションを続けることで、営業代行会社との連携もスムーズになります。

契約内容や解約条件を確認する

契約前には、契約内容や解約条件を必ず確認しておきましょう。

契約期間の縛りや、途中解約時の違約金の有無は会社によって異なります。

最低契約期間や更新のタイミング、解約を申し出る際の手続きについても事前に把握しておくと、契約後のトラブルを避けられます。

不明点は契約前に書面で確認することが、安心して利用するためのポイントです。

まとめ:飲食業界に強い営業代行を活用して営業成果を高めよう

飲食業界では、飲食店向け商材の販路拡大や法人宴会の獲得、店舗DXサービスの提案など、さまざまな場面で営業代行を活用できます。

営業代行会社によって、得意とする業界や営業手法、料金体系、対応範囲は異なります。

飲食業界での支援実績や対応可能な営業先、料金体系などを比較して、自社の目的に合った会社を選びましょう。

コラム一覧へ戻る